Factsheet
AGOV - Servizio di autenticazione delle autorità svizzere
AGOV, definizione
AGOV è il login delle autorità svizzere. Viene utilizzato dall’Amministrazione federale nonché dalle autorità cantonali e comunali per gestire le pratiche amministrative in forma digitale. Terzi, ad esempio la Croce Rossa Svizzera, possono utilizzare AGOV per l’esecuzione del diritto federale conformemente alla legge LMeCA.
AGOV, obiettivi e impatto
- Riduzione dei costi per le autorità, poiché non è più necessario mantenere sistemi di login propri (l’esercizio di alcuni sistemi cantonali è già stato interrotto).
- Procedura di login unificata per tutte le pratiche amministrative digitali delle persone fisiche in Svizzera.
- Promozione della digitalizzazione, in particolare nel settore sanitario: AGOV sarà utilizzato anche per il (nuovo) fascicolo elettronico del paziente.
- Elevata sicurezza informatica per le utenti e gli utenti nonché per le autorità, grazie all’impiego esclusivo di fattori di autenticazione rafforzati (nessuna password e nessun codice SMS).
- AGOV rappresenterà il primo grande ambito di applicazione dell’e-ID: laddove è necessaria una verifica affidabile dell’identità (ad es. per il fascicolo elettronico del paziente), le utenti e gli utenti potranno identificarsi online al momento della prima registrazione ad AGOV tramite l’e-ID. Questa ulteriore possibilità è prevista con l’introduzione dell’e-ID il 1° dicembre 2026.
AGOV in cifre
1,5 milioni di cittadine e cittadini svizzeri possiedono un conto AGOV. Nel 2025 sono stati effettuati 8 milioni di accessi tramite AGOV, con una tendenza fortemente in crescita. L’intera amministrazione digitale della Confederazione e dell’esercito nonché l’e-government di 14 Cantoni sono collegati ad AGOV. Ulteriori Cantoni sono in fase di pianificazione. Tutti i 26 Cantoni hanno manifestato interesse.
Stato: marzo 2026
Finanziamento
Lo sviluppo e l’introduzione di AGOV costano circa 16 milioni di franchi e sono finanziati per due terzi dall’« Agenda ADS » (Amministrazione digitale Svizzera). I costi di esercizio di AGOV ammontano a circa 5 milioni all’anno e sono finanziati in parti uguali dalla Confederazione e dai Cantoni partecipanti. Il criterio di ripartizione tra i singoli Cantoni si basa sulla popolazione.
Governance
AGOV è gestito dalla Cancelleria federale quale servizio standard. I Dipartimenti sono coinvolti tramite il comitato direttivo dei servizi standard, mentre i Cantoni partecipanti tramite l’AGOV Steering Committee.
Sicurezza e resilienza
AGOV viene costantemente verificato per individuare vulnerabilità nell’ambito di un programma pubblico di bug bounty ed è regolarmente sottoposto a test di penetrazione da parte di armasuisse. A partire dal 2027, il suo esercizio sarà altamente disponibile e resiliente sia nei centri di calcolo della Confederazione sia in centri di dati svizzeri del settore privato.
Basi legali
Le basi legali centrali per AGOV sono la legge LMeCA, la legge LIdE e l’ordinanza OIAM; esse disciplinano il campo di applicazione di AGOV e autorizzano i relativi trattamenti dei dati.